数衍科技王占宏：实现高效经营客群，购物中心数字化转型势在必行

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购物中心的经营者们也越发迫切地想了解更多、更精准的消费者信息，并与品牌商户一起通过数据化应用与支持，实现消费者数据协同共享。那么购物中心该如何延伸商业数字化、智能化应用？又该如何打通各个维度数据实现想法落地，降本增效？

带着这些问题，我们在“中购联第十九届年会”举办期间，同北京数衍科技有限公司创始人兼CEO王占宏进行了一次专业访谈，分享数衍科技是如何助力商业实现高效经营以及其对于上述问题的个人观点。

不难发现，数字化转型的迫切需求会促使购物中心做出管理的变化，如：组织结构、管理模式、经营规则（商业模式、管理方式）等都将会发生改变。

当谈及如何让购物中心、品牌商融合成经营整体，进行一体化数字经营，打破数据割裂状况时，王占宏表示，数衍科技针对当前行业现状着力打造了一款新的产品“店铺经营数据管理系统”，该系统可实现各方数据的相互补充和验证，将帮助购物中心、店铺（品牌商）实现一体化融合经营。

在销售渠道和交易模式多样化的当下，通过数据采集、数据校验和数据补充，获取可信的店铺经营数据，基于可信数据对商铺经营状况进行分析，也就是通过“店铺经营数据管理系统”可以全面掌握店铺真实经营状态。

当谈到“数字化建设如何赋能高效经营”这一问题时，王占宏先生说到，“当前，购物中心数字化经营的重点一定是围绕消费者数据来做。现阶段购物中心无法直连店铺的交易系统，因此通过消费者的购买数据和店铺日结单补充的消费者数据将能反应出真实的商户经营交易数据。所以消费者数据一定是购物中心数据的基础。”

据其透露，数衍科技正是基于消费者核心经营媒介“数字小票”，结合为购物中心数字化经营量身打造的智能软硬件终端——纸电支付打印机，实现对消费者的消费即服务、消费即营销和线下线上多渠道融合经营，并以消费者数据平台（CDP）实现消费者数据资产管理，支持实时经营监测、智能经营分析、消费者视图、会员营销等应用，高效管理和发挥数据的价值。

其中针对购物中心缺失的关键数据，数衍科技通过微信支付/支付宝支付、数字小票、企业微信/服务号/小程序等合法合规数字化手段获取以消费者身份和消费交易数据为主的核心元数据，实现真正识别和触达目标消费者，并高效经营消费客群、保障消费者专属权益。

未来，数衍科技仍将围绕基础数据工作，从购物中心向品牌客户拓展。可以说，未来消费者聚集的地方就是数衍科技的发展方向。